Política de reembolso

Tu satisfacción es importante para nosotros

Revisa tu producto al recibirlo. Si llega dañado, incompleto o no corresponde a lo que pediste, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del producto y del empaque.

Aceptamos cambios o devoluciones cuando:

• El producto llega con daños o defectos de fábrica.
• Recibes un producto diferente al que pediste.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
• Por higiene, los productos de cuidado personal abiertos o usados (como el shampoo) no tienen cambio, salvo que lleguen defectuosos.
• En productos con tallas, puedes solicitar un cambio de talla, sujeto a disponibilidad.

¿Cómo solicitarlo?
Escríbenos a contacto@vidapracticastore.com o por WhatsApp con tu número de pedido, y te indicaremos los pasos.

Una vez aprobado, realizaremos el cambio o el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.